Trocas e Devoluções CAMIS7A™ | Política e Garantia

Introdução

Queremos que você tenha a melhor experiência com a CAMIS7A™.
Caso precise trocar ou devolver um produto, seguimos as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor, com um processo simples e transparente.

Direito de Arrependimento (7 dias)

Você pode solicitar a devolução por arrependimento em até 7 dias corridos após o recebimento.

Condições:

Produto sem uso
Em perfeito estado
Com etiquetas e embalagem original

Após a análise, realizamos reembolso integral pelo mesmo meio de pagamento.

Trocas por Tamanho ou Modelo

Aceitamos trocas por tamanho ou modelo.

Condições:

Solicitação em até 7 dias corridos após o recebimento
Produto sem uso e em perfeito estado

Importante:

Custos de envio podem ser de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito.

Produto com Defeito

Se o produto apresentar defeito de fabricação:

Entre em contato em até 7 dias corridos
Envie fotos ou vídeos para análise

Após validação, realizamos:

troca sem custo
ou
reembolso integral

Condições Gerais

Produtos personalizados podem não ser elegíveis para troca por arrependimento
Não realizamos trocas de produtos usados ou danificados por mau uso
A CAMIS7A™ se reserva ao direito de recusar devoluções fora das condições acima

Produtos com Envio Internacional

Devido ao modelo de envio internacional:

O prazo para conclusão da troca pode variar
Nosso time acompanha todo o processo até a finalização

Como solicitar

Para iniciar uma solicitação:

Entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail
Informe número do pedido e motivo

Nossa equipe irá orientar você em todas as etapas.

Compromisso CAMIS7A™

Trabalhamos para garantir uma experiência segura, transparente e justa em todas as etapas da sua compra.

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